6.18大促前京东针对白条用户推出专享商品洋河蓝色经典海之蓝52度白酒整箱装，无论拍几箱，只需支付769元，之后大量网友涌入下单。杭州李先生6月15日拍下四箱，次日早上收到货，蹊跷的是17日上午接到快递小哥的“追回”请求。让李先生为难的是，他有两箱白酒已经送给台州的小姨妈。
李先生的白酒退回去了吗？法律对于“天上掉馅饼”的好事如何界定？所得财物受不受保护？不少网友对该事件表达了极大的兴趣和关注。
“我跟快递小哥说了这种情况，小哥说不用退回去了，应该没事。”昨天，李先生语气中带着轻松愉快。他告诉记者，他不仅没退货，还收到了京东赠送的价值769元的全品类白条券。“像我这种收到货的，是不是该把优惠券退回去？”李先生说，这种券是一种补偿，专门送给没收到货的用户。
记者从海之蓝QQ群中了解到，一些通过正常签收程序收到货的用户，不再“被追回”。还有一些没签收而收到货的，快递小哥承担了“压力”，要么追回，要么自掏腰包赔偿。
“我收到货了但又退回去了。”连云港朱先生告诉记者，快递小哥没及时收到“拦截通知”，没正常签收就先把货送来了，“后来找到我说，如果不退回去，他要赔钱。我们平常关系也不错，让快递贴钱，也不忍心，就退回去了。”朱先生说。
对于那些没收到货的用户，京东的补偿方案一再加码。记者从海之蓝维权群了解到，补偿方案从之前的769元买一箱海之蓝，再送一张769元的全品类白条券，变成了“每个用户赠送一张769元的全品类白条券”。
“白条券的含金量还是蛮高的，基本上除了个别商品不能用之外，大多数商品都能用。”安徽宣城程先生说，给他打电话协调的工作人员，从之前的客服到后来的专员，最近又变成了“京东关怀部”。但白条券含金量虽高，但没能“收买”程先生。
“一些拍两箱、四箱的都同意了这个方案，还有一些买得多的，比如40箱、80箱的，没收到货的用户，并没有接受这个方案。”程先生说，他之所以“死磕”京东，是因为他对于京东擅自操作系统“取消订单”的做法表示愤慨。
“我已经给京东注册地北京经济技术开发区工商局打了投诉电话，他们给我回复说，正在调查。”程先生说，此外，对于京东擅自更改用户订单的情况，他也投诉了相关部门。
记者昨天下午拨打上述工商局电话，一直正在接听中。对于该事件的调查结果，记者询问京东公关部工作人员，得到的答复是“正在调查”。
该事件经过金报报道后，引发网友关注和讨论，大家表达了不同的看法。昨天，记者就此采访了法律界人士。
浙江鑫目律师事务所律师、鄞州区消保委公益律师孔德明认为，京东单方面取消订单理应承担违约成本。“消费者下单成功意味着双方签订的合同宣告成立，任何一方都无权单方面取消订单。如果京东取消订单，应该给予消费者一定的补偿。换句话说，就是违约责任应该由京东承担。”
至于京东所称是由“订单异常”导致，还是其他原因，这是京东内部的事情，消费者并不知情。假若事情真如京东所称“订单异常”，那么京东理应为其“买单”。
对于无论拍多少箱都是769元的情况，消费者是按照平台规则进行操作，并未有证据表明消费者是出于主观恶意或是消费者采用非法手段而进行交易所致。
北京盈科(宁波)律师事务所律师盛俊辉认为，无论拍几箱都是769元显然违背了合理正常的价格。虽然这个漏洞是商家过错在先，但考虑到公平公正性原则，对于消费者利用系统漏洞恶意刷单的交易行为，法律会综合考量。
从消费者的心态来讲，第一单很大程度来说可能并不知晓这个情况，商家应当履行合同，至于之后同一个用户接连刷出的第二单、第三单，甚至更多交易，很有可能存在利用系统漏洞的不正当获利，这种情况并不受法律保护。 现代金报记者王冬晓
6.18大促前京东针对白条用户推出专享商品洋河蓝色经典海之蓝52度白酒整箱装，无论拍几箱，只需支付769元，之后大量网友涌入下单。杭州李先生6月15日拍下四箱，次日早上收到货，蹊跷的是17日上午接到快递小哥的“追回”请求。让李先生为难的是，他有两箱白酒已经送给台州的小姨妈。
李先生的白酒退回去了吗？法律对于“天上掉馅饼”的好事如何界定？所得财物受不受保护？不少网友对该事件表达了极大的兴趣和关注。
“我跟快递小哥说了这种情况，小哥说不用退回去了，应该没事。”昨天，李先生语气中带着轻松愉快。他告诉记者，他不仅没退货，还收到了京东赠送的价值769元的全品类白条券。“像我这种收到货的，是不是该把优惠券退回去？”李先生说，这种券是一种补偿，专门送给没收到货的用户。
记者从海之蓝QQ群中了解到，一些通过正常签收程序收到货的用户，不再“被追回”。还有一些没签收而收到货的，快递小哥承担了“压力”，要么追回，要么自掏腰包赔偿。
“我收到货了但又退回去了。”连云港朱先生告诉记者，快递小哥没及时收到“拦截通知”，没正常签收就先把货送来了，“后来找到我说，如果不退回去，他要赔钱。我们平常关系也不错，让快递贴钱，也不忍心，就退回去了。”朱先生说。
对于那些没收到货的用户，京东的补偿方案一再加码。记者从海之蓝维权群了解到，补偿方案从之前的769元买一箱海之蓝，再送一张769元的全品类白条券，变成了“每个用户赠送一张769元的全品类白条券”。
“白条券的含金量还是蛮高的，基本上除了个别商品不能用之外，大多数商品都能用。”安徽宣城程先生说，给他打电话协调的工作人员，从之前的客服到后来的专员，最近又变成了“京东关怀部”。但白条券含金量虽高，但没能“收买”程先生。
“一些拍两箱、四箱的都同意了这个方案，还有一些买得多的，比如40箱、80箱的，没收到货的用户，并没有接受这个方案。”程先生说，他之所以“死磕”京东，是因为他对于京东擅自操作系统“取消订单”的做法表示愤慨。
“我已经给京东注册地北京经济技术开发区工商局打了投诉电话，他们给我回复说，正在调查。”程先生说，此外，对于京东擅自更改用户订单的情况，他也投诉了相关部门。
记者昨天下午拨打上述工商局电话，一直正在接听中。对于该事件的调查结果，记者询问京东公关部工作人员，得到的答复是“正在调查”。
该事件经过金报报道后，引发网友关注和讨论，大家表达了不同的看法。昨天，记者就此采访了法律界人士。
浙江鑫目律师事务所律师、鄞州区消保委公益律师孔德明认为，京东单方面取消订单理应承担违约成本。“消费者下单成功意味着双方签订的合同宣告成立，任何一方都无权单方面取消订单。如果京东取消订单，应该给予消费者一定的补偿。换句话说，就是违约责任应该由京东承担。”
至于京东所称是由“订单异常”导致，还是其他原因，这是京东内部的事情，消费者并不知情。假若事情真如京东所称“订单异常”，那么京东理应为其“买单”。
对于无论拍多少箱都是769元的情况，消费者是按照平台规则进行操作，并未有证据表明消费者是出于主观恶意或是消费者采用非法手段而进行交易所致。
北京盈科(宁波)律师事务所律师盛俊辉认为，无论拍几箱都是769元显然违背了合理正常的价格。虽然这个漏洞是商家过错在先，但考虑到公平公正性原则，对于消费者利用系统漏洞恶意刷单的交易行为，法律会综合考量。
从消费者的心态来讲，第一单很大程度来说可能并不知晓这个情况，商家应当履行合同，至于之后同一个用户接连刷出的第二单、第三单，甚至更多交易，很有可能存在利用系统漏洞的不正当获利，这种情况并不受法律保护。 现代金报记者王冬晓