金年会官方网站入口月子中心井喷呼唤行业标准--健康·生活--人民网
发布时间:2024-04-28 21:53:31

  2016年1月1日,全面二孩政策正式落地。这一年,也被称为“二孩元年”。随之撬动的二孩经济板块之一是月子中心。2016年的“二孩元年”,堪称月子中心发展的黄金时代。

  据不完全统计显示,广州月子中心总量已经达到60家左右,其中多数是去年底到今年间新开的。然后行业井喷式发展,带来的是无序的价格战和缺乏监管的混乱。多位业内人士呼吁,月子中心亟需建立行业准入标准,规范行业健康发展。

  想请月嫂,父母觉得月嫂不够专业;想自己带,都是新手完全没经验;让父母照顾?又担心父母年纪大身体不好,照顾孩子的经验又比较传统……林琅最终在生孩子前就下定决心要找一家月子中心坐月子。在朋友的推荐下,她以4万多元28天的价格入住珠江新城一家今年8月份才开业的月子中心。“在一家五星级酒店内,环境好,入住率不高,也很清静。”林琅告诉记者,她对自己的选择挺满意,这里地处市中心,附近市妇儿医院妇产科和新生儿科的医生一周来查几次房,感觉也放心。

  国家卫计委副主任王培安在今年11月底时曾表示,2016年全国出生人口将超1750万。这一预估的数字比2015年的1655万出生人口增长了近100万。有人口专家预计,生育高峰将在2017年到来。

  全面二孩政策的实施,推动了母婴健康产业的发展。根据不完全统计,二孩元年,广州月子中心的总量已经达到60家左右。仅珠江新城及周边,就有不下10家月子会所。这些月子中心,价格从两三万到十几万甚至30多万不等。

  对于市场的兴奋,香港甜妈仔投资集团管理有限公司中国区总裁廖兵深有体会,“2016年是月子中心行业的井喷年”,今年4月接受记者采访时,廖兵用“陡增”来描述全面二孩政策放开给市场带来的影响。“这个行业现在是产销两旺,市场空间巨大。我们计划两年内就要在珠三角布局20家月子中心。”

  月子中心开了一家又一家,市场是否趋于饱和?目前并没有明确的统计数字金年会官方网站入口。但从市场反应来看,年初疯狂的月子中心正在回落。今年初,月子中心曾一度呈现一房难求的局面,多家老牌月子中心反馈需要提前一年预订房间,价格也有水涨船高之势。但多名业内人士指出,从今年下半年开始,广州月子中心价格乱战情况尤其突出。

  华美国际月子会所总监欧阳戈介绍,据他统计,“价高的一二十万往上走,便宜的一万元也有。全面二孩政策刚实施的年初,大家普遍定高价,3万元基本是最低价了。”但市场接受检验一番,发现实在的老广不吃这一套,叫高价造成客户量走不上去,开房率低。下半年,打折的月子中心越来越多,“两三万越来越常见,说实话,这基本是成本底线了。”欧阳戈直言。

  广州江岚三月月子会所总经理刘娟也指出,今年下半年月子中心的竞争相当激烈,不少新开的月子中心入住率并不高。虽然行业前景看好,月子中心开得越来越多,但并非遍地黄金,也有月子中心因为经营不善,退出行业淘金大潮。如萝岗一家月子中心,就在今年退出了市场。

  市场竞争激烈,价格战会带来质量风险,有的月子中心走的是提供增值服务路线。“我们开发了托婴服务,一小时30元,价格非常划算。”刘娟介绍,这一服务的灵感来源于产妇的需求。“产后的妈妈经常受困于照顾孩子,没有个人空间,甚至出现情绪低落,托婴服务可以由月子中心帮忙照看婴儿,让妈妈和爸爸有时间去吃个饭看个电影,过一过二人世界。”刘娟说,虽然才开了一个月,但几乎每周都有客户需求,月子会所还可以提供上门接婴儿服务,“对于要上班或临时有事的职业妈妈来说,也非常需要。”

  已经怀孕8个月的杨珊最近正在四处考察月子中心。“大宝已经上小学,生二宝考虑住在月子中心里,避免家里要同时照顾两个孩子忙得跳脚。”在看了七八家月子中心后,杨珊仍拿不定主意。“选月子中心,最主要是考虑三方面,一是有专业的医生资源,有突发状况时可以很好地照看宝宝和产妇的健康;二是专业的护理人员,可以在日常起居方面提供很好的服务;三是硬件、环境要整洁优美,让产妇能得到很好的休息。”而价格在杨珊看来,并不算是最主要的考虑因素,“毕竟一分钱一分货,如果价钱太便宜,也会担心其中有什么猫腻。”

  作为一个二孩妈妈,杨珊考虑的问题相当仔细:月子餐的食材从哪里来?厨师有没有健康证?宝宝的衣服是外包洗还是月子中心自己洗?用什么消毒灭菌?有什么避免互相传染的措施?月子中心的护士是持有单证(护校毕业证)还是双证(同时考了上岗证)?护士上班是三班倒还是两班倒?这些都涉及到月子中心的软件服务是否到位。

  让她觉得心里没谱的是,对于月子中心的资质,没有一家官方或第三方机构进行监管,“价格是他们说了算,服务质量其实也是由他们自己宣传。”

  杨珊的担心并非杞人忧天。事实上,月子中心行业虽然在2016年井喷式发展,但相关的行业标准仍处于空白地带。广州江岚三月月子会所总经理刘娟告诉记者,在申请工商营业执照时,并没有专门的“月子中心”可申请,只能归类到家政之中。华美国际月子会所总监欧阳戈也指出,行业处于起步阶段,鱼龙混杂,行业缺乏标准。2013年,中国妇幼保健协会成立“产后母婴康复机构管理委员会”,研究制定行业管理和服务标准,2015年11月,中国妇幼保健协会发布《产后母婴康复机构行业管理和服务指南》。“但这份指南,落到地方并无约束力。”

  月子中心是好是坏,即使是杨珊这样细心的二孩妈妈,也难以凭个人之力去判定。刘娟指出,对于业内人士来说,月子中心存在很多“猫腻”。例如有的月子中心聘请的护士,其实只是保姆阿姨培训一下或者去考个育婴师资格证就上岗,市民其实根本无法分辨。“这样的阿姨即使免费我们也不敢请,背后其实隐藏着巨大的风险。”

  其实,近年来月子中心的安全问题也时有发生。据媒体报道,2013年位于天河区岗顶的贝恩国际月子会所工作人员,一时疏忽把5天的药一次性全部喂给一名刚出生4天黄疸偏高的男婴,导致孩子被送去急救;2013年1月,上海宝瑞家月子会所,4名新生儿感染轮状病毒;2012年,武汉某月子会所,护理人员用酒精给宝宝做口腔护理,导致宝宝咽喉化脓;2011年8月,上海某月子会所,6名婴儿同时感染红眼病……

  月子中心虽然涉及医疗、餐饮、住宿等多方面,但月子中心不是以医疗机构的名义进行注册,不属于卫生部门的监管范围。事实上,月子中心开办的门槛相当低,只需要向工商部门申请营业登记即可。近年来,部分月子会所龙头企业正在酝酿制定行业准入标准,但由于缺乏主管单位牵头,一直没有取得实质性进展。多名业内人士呼吁,月子中心需要建立行业准入制度,对月子会所的硬件设施、环境、从业人员的基本素质和专业技能等提出硬性要求,并且确立行业规范和监管主体,才能对母婴起到保护作用。(记者 严慧芳 李劼 文中林琅和杨珊均为化名)

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