带着这个建议，市领导回去之后马上召集有关部门认真研究这个问题金年会官网。在几番听取意见后，6月15日12345市长热线电话诞生了。之后信息产业部又将这个号码作为政务类公开特服专用的号码，为全国其他城市市长公开电话共同享用的号码。

　　12345服务热线、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;