随着国家的关注与关心，如今我们通过一个号码就能解决生活中多种难题，12345就是一个处理各种投诉的电线热线可以解决哪些事呢，下面一起来了解。

　　1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

　　2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。

　　4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

　　12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线”。

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