12363和12378的区别是12363这个号码是是中国人民银行的投诉的号码，是为全国性金融消费和投诉的咨询服务专用的号码，而12378这个号码原先是保监会的的号码。

　　12378是保监会的管理投诉，是管保险业的。12363是工业和信息化部批复同意中国人民银行采用的举报全国性金融消费咨询投诉公益 专用号码。本周，咱们可以看到较为热门的话题，可能也是大家最关心的，那就是有关于12378是什么的疑问。当然很多人也想知道12378是什么号码的相关解答。

　　12378是银保监会的投诉，假如持卡人和银行申请协商还款失败之后，可以拨打12378实施投诉。 但需要留意的是，投诉的理由一定要满足一定的请求，才可以申诉成功。12378是中国移动的客服。它是一个全国性的客户服务热线小时全天候服务，以帮助客户解决与中国移动相关的疑问。

　　12378，是官方提供给保险消费者的投诉维权热线。 划重点，官方——银保监会(原保监会现在已经和银监会合并为银保监会，是直属的事业单位)。打12378投诉实情是不会产生什么结果的，不然设置这个 做什么。 12378热线是中国银保监局的 ，是专门监管银行和保险行业的监管部门。所以假如你遇到任何关于银行和保险业务的疑问。

　　而开通12363的主要说的是金融消费者的咨询投诉热线，是为保障作为金融消费者的基本权益，而12378则是保险消费者投诉维权热线的唯一服务专线。